نحرص في مبخرة سيرين الذكية على تجهيز الطلبات بعناية وتسليمها إلى شركات الشحن وفق الإجراءات المعتمدة، بما يضمن وصول المنتج إلى العميل بحالة سليمة.
عند استلام الطلب، يُنصح العميل بالتأكد من سلامة العبوة والمنتج، وفي حال وجود تلف ظاهر أو مشكلة في المنتج، يرجى التواصل معنا مباشرة لاتخاذ الإجراء المناسب.
إذا وصل الطلب تالفًا أو كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام عبر قنوات التواصل المتاحة، مع الاحتفاظ بفاتورة الشراء للاستفادة من خدمات الاستبدال والضمان.
نسعى إلى تقديم تجربة شحن موثوقة وواضحة، بدءًا من فحص المنتج وتجهيزه وحتى وصوله إلى العميل.
